Ubytovací podmínky

Klíče od Gerlitzen-Apartment je možno vyzvednout na adresse Tschöranerweg 21. Klíče od Haus unter Gerlitzen jsou k dispozici na adrese u domu. Prosím informujte nás předem, kdy cca přijedete. Pokud neumíte německy, budeme pro Vás rádi tlumočit. Po odjezdu klíče opět odevzdáváte sousedce či vrátíte do boxu.

V případě ztráty klíčů od Vás budeme požadovat 50 €.

Od všech hostů starších 16 let je vybírán pobytový poplatek (tzv. Kurtax), ta činí 2 € (55 Kč) na osobu a den. Jako kompenzaci za tento poplatek všichni hosté obdrží zdarma speciální zážitkovou kartu tzv. Erlebnis Card. Ta vás opravňuje se zúčastnit zdarma organizovaných akcí v okolí.

Před příjezdem Vás požádáme o jména a příjmení hostů, abychom pro Vás mohli zážitkové karty připravit.

V případě, že by jste chtěli od nás půjčit elektrokola, dejte nám vědět. Máme k dispozici jak kola, tak elektrokola.

Poplatek za půjčení činí 500 czk/kolo/pobyt, max. však 1 týden.
Poplatek za půjčení činí 1000 czk/elektrokolo/pobyt, max. však 1 týden.

Záloha splatná ihned po rezervaci činí 50 %. Zbylou částku je nutno uhradit nejpozději 30 dní před příjezdem.

Storno poplatky:

• 60 dnů a více předem = poplatek 10 % za adminstrativní náklady = vracíme 90% Vámi zaplacené zálohy
• 30 dnů a více předem = zaplacená záloha
• méně než 30 dní = poplatek 75 % hodnoty ubytování
• měně než 14 dní = poplatek 100 % hodnoty ubytování

Covid19 záruka: Pokud bude mít minimálně jeden host pozitivní PCR test na Covid 19 (a toto prokáže), neplatí výše uvedené storno poplatky pro celou rezervaci a host má právo na nový termín či vrácení peněz. Toto platí i v případě, zákazu cestování mezi Rakouskem a Evropou či pro zavedení pravidla rakouské karantény. Covid19 záruka neplatí pro povinnost jít v ČR do karantény při návratu. Covid19 záruka se nevztahuje na povinnost podstoupit v test před/při příjezdu do Rakouska.

V průběhu pobytu je nutné dodržovat domovní řád. Zejména se to týká dodržování nočního klidu v době od 22:00 do 6:00 a poledního klidu v době od 13:00 do 15:00.

Dále v domě platí přísný zákaz chození v lyžařské obuvi. K jejímu odkládání, stejně jako k odkládání lyží, běžek, kol a podobného sportovního vybavení, slouží uzamykatelná kóje.

V apartmánu je zakázáno zapalovat jakýkoliv oheň (svíčky, aromalampy apod.).V apartmánu je přísně zakázáno kouření. Při každém odchodu zkontrolujte, jestli nekape voda, nesvítí světla a jsou zavřena všechna okna.

Zakázáno je nechávat nabíječky a jiné elektrické přístroje v zapnutých zásuvkách. Před odjezdem jsou hosté povinni po sobě umýt nádobí a vynést odpad. Za případné poškození apartmánu či jeho vybavení zodpovídá host.

Doporučujeme vám jednoduše si při sjednávání cestovního pojištění sjednat i pojištění odpovědnosti za škodu. Domácí zvířata nejsou v apartmánu povolena. Je zakázáno ubytovávat v bytě více hostů, než je sjednáno ve smlouvě. Při porušení těchto podmínek může být pobyt, bez nároku na vrácení peněz, okamžitě ukončen.

Před odjezdem z Apartmánu (Gerlitzen) prosím vypněte hlavní přívod vody. Hlavní přivod vody je umístěn u toalety.

Ručníky, ložní prádlo, utěrky a sáčky na odpad jsou k dispozici. Nic nemusíte vozit s sebou.